سمارت بوي جاكيت بغطاء للرأس

الشحن والتسليم

هدفنا هو توصيل طلبياتك بسرعة وأمان في جميع أنحاء مصر.

• القاهرة والجيزة: التوصيل خلال 3 أيام عمل.
  
• المحافظات الأخرى: التوصيل خلال 5 أيام عمل، حسب الموقع وتوفر شركة التوصيل.
  
  يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على المحافظة التي اخترتها.
  
• سوف يتصل بك شركاؤنا في التوصيل قبل التسليم؛ إذا لم تكن متاحًا، فسيتم إجراء محاولة أخرى.

تعرف على المزيد في سياسة الشحن

الإرجاع والاستبدال

نحن نقدم عملية إرجاع واستبدال سهلة وموثوقة.

• تبادل:
  التبادلات مجانية ويتم معالجتها بسرعة.
  
  بمجرد اتصالك بخدمة العملاء لدينا، سوف يقوم البريد بتسليم العنصر الجديد في أقرب وقت ممكن بعد التأكد من التوافر.
  
• يعود:
  في حالة الإرجاع، يقوم مندوب التوصيل باستلام المنتج وفحصه، ثم يرد المبلغ بعد التحقق منه. يتم رد المبلغ نقدًا عن طريق مندوب التوصيل.
  
• شروط:
  
  
  يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبواتها الأصلية مع جميع العلامات المرفقة.
  
  
  لا يمكن استبدال أو إرجاع الملابس الداخلية والجوارب والإكسسوارات لأسباب تتعلق بالنظافة.
  
  
  يجب تقديم إثبات الشراء (الفاتورة أو رقم الطلب).